1) Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace de gestión incluido en los emails de Stripe o solicitándolo por email con un mínimo de 7 días antes del nuevo cargo bancario.

La cancelación evita el próximo cobro, y mantendrás el acceso a la Red hasta el final de tu periodo ya pagado (mensual o anual). 

2) Reembolsos

No realizamos reembolsos de periodos ya cobrados, ya que el acceso a contenidos y recursos digitales se activa de forma inmediata.

Excepciones:

• Cobros duplicados o error técnico verificable.
• Incidencia imputable a la plataforma que impida el acceso de forma continuada.

En esos casos, revisaremos el caso y propondremos solución (reembolso proporcional o extensión de acceso).

3) Derecho de desistimiento (UE)

Si contratas online desde la UE, dispones de 14 días para desistir del contrato sin indicar motivo, según la normativa de consumo.

Al tratarse de un producto digital con acceso inmediato, la activación requiere la aceptación de tu consentimiento expreso. Con dicha aceptación, reconoces que el derecho de desistimiento queda sin efecto una vez iniciado el suministro del contenido o la prestación del servicio digital.

4) Cómo cancelar (pasos rápidos)

• Usa el enlace “Gestionar suscripción” que aparece en el recibo o en los emails de Stripe.
• Si no lo encuentras, escribe a hola@albasagarra.com indicando el correo electrónico con el que compraste y gestionaremos tu baja en un período de 7 días.

5) Efectos de la cancelación

• No se te volverá a cobrar.
• Tu acceso seguirá activo hasta el final del periodo pagado.
• Al finalizar ese periodo, la cuenta quedará sin acceso a la Red de Práctica Floral y todos sus recursos.
• Si decides volver a unirte pierdes tus bonificaciones y descuentos y se aplicarán las tarifas actualizadas